고객관리를 통한 영어연수 프로그램
작성일 : 스크랩
안녕하십니까? 안심유학 전문기업 유학네트입니다.
캐나다 SEC(Toronto)의 CSP(Customer Service Protocol) 과정을 소개합니다.
일하며 배우는 영어
SEC(Study English in Canada)는 CSP(Customer Service Protocol) 라는 새로운 프로그램을 개설 하였습니다.
CSP는 4주기간의 과정으로 취업을 하기 전 회사에서 업무를 수행하는데 있어 요구되는 언어실력을 쌓고 실질적으로 연습을 통해 미리 준비하는 과정입니다.
SEC의 모든 교사진들은 커피숍, 레스토랑, 옷 가게 등과 같은 곳에서 학생들이 원활하게 일할 수 있도록 준비를 돕고 있습니다.
SEC 과정은 학생들에게 밴쿠버/토론토의 문화적 환경을 배우면서 일을 할 수 있는 기회를제공하고 있습니다.
또한 워킹홀리데이 비자를 보유한 학생들에게 밴쿠버 생활을 즐기면서 학업과 일을 동시에 만족 시킬 수 있는 이상적인 프로 그램입니다. CSP 과정 소개
1. 이력서 작성법 및 실제 인터뷰 상황을 연습할 기회가 주어집니다.
2. 나의 강점과 약점 등과 같이 인터뷰 질문에 대답하는 등의 연습을 하게 됩니다.
3. 이러한 인터뷰 준비는 캐나다와 일본에서 일자리를 찾을 때에도 매우 도움이 되었습니다. 또한 레스토랑에서 주문을 하고 예약을 하는 등에 대한 일상적인 영어를 배울 수 있었고 레스토랑에서 주문 받을 때 “주문하시겠습니까?”와 같은 표현 이라던지 손님들이 으깬 감자를 감자튀김으로 바꿔 달라는 경우처럼 특별하게 요청하는 방법에 대해서도 새롭게 배울 수 있었습니다.
4. 이번 주에는 손님의 불편사항을 어떻게 처리할 것인지에 대해 배우게 될 예정입니다.
다음 아래는 SEC의 밴쿠버 센터와 토론토 센터에 대한 소개입니다.
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SEC - Vancouver 센터|
SEC 밴쿠버 센터는 밴쿠버 다운타운의 중심에 자리하여 다양한 편의 시설 및 서비스를 이용하기에 편리합니다. Howe St.과 Dumsmuir St.가 만나는 곳과 가까이에 위치하고 있으며, 최신식 건물의 4층과 5층을 사용합니다. 현대적인 시설, 컴퓨터 랩실, 학생라운지, 학생서비스공간, 미디어실 등 우수한 교육환경을 제공하며, 쇼핑센터, 도서관, 영화관, 은행이 가까이에 있으며, 공공교통수단을 이용하기에도 편리합니다.
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SEC 토론토 센터는 "학생과 관련된 모든 일을 내 식구 일같이" 해주는 SEC(Study English in Canada)는 말 그대로 학생을 매우 소중하게 여기고 친근하게 대해주는 토론토의 대표적인 영어학교입니다. 나이아가라 폭포로 유명한 토론토의 다운타운 중심가에 위치하고 있으며, 학교에서 3분 거리에 전철역이 있어 교통이 매우 편리합니다. 또한 주변에 극장과 쇼핑몰, 레스토랑 등 다양한 문화시설이 있어 캐나다의 도시문화를 흠뻑 체험할 수 있는 최고의 환경을 제공합니다. 특히 학생 개개인의 학습목적에 맞추어 수강과목을 스스로 선택할 수 있는 콤비네이션과정으로 학생들 사이에 인기가 높고, 평균 7~10명의 소규모 학급 운영 및 영어수준에 따라 다양한 커리큘럼들을 제공함으로써 학습효율 극대화를 추구합니다.
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LTM Star Awards 2009 선정, 유학네트 '아시아 최고 유학회사 대상' 수상 |
